Pogosta vprašanja

Pri izbiri velikosti priporočamo, da se ravnate predvsem po otrokovi višini, ne zgolj po starosti. Pri posameznem izdelku preverite tabelo velikosti in primerjajte navedene mere z merami svojega otroka.

Naše velikostne številke za otroški program so precej velike že same po sebi, saj je mišljeno, da kombinezon ali hlače otrok obleče čez lastna oblačila. Če ste med dvema velikostma, običajno priporočamo, da izberete večjo. Če ste še vedno v dilemi, vam pri izbiri z veseljem pomagamo.

Za čim bolj natančno izbiro priporočamo, da upoštevate predvsem otrokovo višino. Starost je lahko le okvirna, saj se otroci med seboj precej razlikujejo po višini in postavi.

Najbolj zanesljivo je, da otrokove mere primerjate s tabelo velikosti pri izbranem izdelku.

Če je otrok med dvema velikostma, priporočamo izbiro večje.

Otroški kombinezoni imajo elastične patente na rokavih in hlačnicah ter elastiko v pasu, zato se lepo prilegajo tudi pri večji velikosti. Večji kombinezon otroka ne ovira pri gibanju in omogoča dovolj prostora tudi za oblačila pod njim.

Tako ga bo lahko nosil dlje časa, tudi kakšno leto več. Enako velja za farmer hlače.

Naše velikosti otroškega programa so nekoliko večje, saj so kombinezoni in hlače zasnovani tako, da jih otrok obleče čez svoja oblačila. Tako je hitro pripravljen na igro ali pomoč staršem – brez skrbi, da bi se pri tem umazal ali popackal.

Tabelo velikosti oziroma mere izdelka najdete pri posameznem izdelku v spletni trgovini. Če pri izdelku potrebnih mer ne najdete, nam pišite in jih bomo z veseljem preverili.

Seveda. Pri izbiri velikosti vam lahko pomagamo. Pošljite nam otrokovo višino, približno težo, starost in po možnosti še osnovne telesne mere, mi pa bomo preverili, katera velikost bi bila glede na razpoložljive podatke najprimernejša.

Zippy Kids kombinezoni in hlače so namenjeni otrokom, ki potrebujejo udobna in praktična oblačila za igro ter različne aktivnosti na prostem.

Primerni so za uporabo doma, v vrtcu, na izletih, pri igri v naravi in drugih aktivnostih, kjer se otroci hitro umažejo ali potrebujejo dodatno zaščito oblačil.

Da. Kombinezon je namenjen temu, da ga otrok lahko nosi čez običajna oblačila. Naše velikosti so zato že v osnovi malenkost večje od običajnih, če pa bo otrok pri hladnejšem vremenu pod kombinezonom nosil več debelejših slojev, je priporočljivo, da izberete večjo velikost.

Da. Zippy Kids kombinezoni so namenjeni predvsem igri in aktivnostim na prostem, kjer otroci potrebujejo udobna in praktična oblačila.

Da. Primerni so za različne aktivnosti otrok v vrtcu in šoli, predvsem za igro na prostem, sprehode in druge dejavnosti, pri katerih se otroci lahko umažejo.

Kombinezon otroku omogoča več svobode pri igri, hkrati pa ščiti oblačila, ki jih nosi pod njim.

Da. Namenjeni so tudi aktivni igri in različnim dejavnostim na prostem, pri katerih se otroci srečujejo z blatom, travo, peskom in drugimi nečistočami.

Da, Zippy Kids kombinezoni so zasnovani z mislijo na udobje, gibanje in praktično uporabo pri otroških aktivnostih.

Ne, Zippy Kids hlače in kombinezoni so izdelani iz 100% bombaža, ki je nežen do otroške kože in diha, vendar ni vodoodporen.

Ne, Zippy Kids hlače in kombinezoni niso namenjeni zaščiti pred dežjem. Namenjeni so predvsem zaščiti pred umazanijo v suhem okolju.

Kombinezon sam po sebi ni nujno namenjen zagotavljanju toplote. V hladnejšem vremenu priporočamo večslojno oblačenje, pri čemer lahko pod kombinezon oblečete toplejša oblačila glede na temperaturo in otrokovo aktivnost.

To je odvisno predvsem od temperature in vremena. V toplejšem vremenu je lahko dovolj lahek sloj, v hladnejšem pa priporočamo večslojno oblačenje.

Pomembno je, da ima otrok dovolj prostora za gibanje in da kombinezon ni pretesen zaradi oblačil pod njim.

Zippy Kids kombinezoni in hlače so izdelani iz 100% bombaža, ki je prijazen do otroške kože, je hipoalergen in diha.

Da, Zippy Kids kombinezoni in hlače so izdelani iz 100% bombaža.

Zippy Kids kombinezon in hlače lahko perete pri 40 °C in sušite v sušilnem stroju pri nižji temperaturi. Če jih likate, ne likajte neposredno čez preslikač, saj se lahko ta odlepi. Likalnik raje uporabite na drugi strani tkanine.

Zippy Kids izdelke priporočamo prati pri temperaturi do 40 °C. Tako boste najbolje ohranili kakovost, obliko in videz izdelka ter podaljšali njegovo življenjsko dobo. Pranje pri višji temperaturi lahko sčasoma vpliva na obstojnost materiala in potiskov.

Sveže madeže je najbolje odstraniti čim prej. Pred pranjem lahko umazanijo nežno odstranite oziroma sperete v skladu z navodili za vzdrževanje izdelka.

Pri trdovratnih madežih uporabite sredstvo, ki je primerno za material oblačila, in ga najprej preizkusite na manj vidnem delu. Ne uporabljajte agresivnih čistil ali postopkov, ki niso dovoljeni na etiketi izdelka.

Da, otroški kombinezon in farmer hlače je mogoče personalizirati z imenom otroka. Pri izbiri velikosti izdelka lahko v okence vpišete ime, ki ga želite dodati na izdelek.

Žal so izdelki v veliki večini potiskani že ob izdelavi, zato drugačnega motiva ni mogoče izbrati.

Na žalost to ni mogoče, saj je večina izdelkov potiskana že ob izdelavi.

Pri personaliziranih izdelkih veljajo posebna pravila glede vračil in zamenjav. Če je bil izdelek izdelan oziroma prilagojen po vaših posebnih željah, ga praviloma ni mogoče vrniti zaradi odstopa od nakupa, razen v primeru napake ali neskladnosti izdelka.

Pred naročilom personaliziranega izdelka zato priporočamo, da preverite njegovo velikost in druge izbrane lastnosti.

Pri izdelku izberite želeno velikost in morebitne druge različice izdelka. Če določene velikosti ni mogoče izbrati, je trenutno ni na zalogi.

Čas ponovne dobave je odvisen od konkretnega izdelka in velikosti. Pri izdelkih, ki niso trenutno na zalogi, nimamo vedno določenega natančnega datuma ponovne dobave.

Če vas zanima določena velikost, nam pišite in bomo preverili njeno razpoložljivost oziroma predvideni rok dobave.

Če želite naročilo spremeniti ali preklicati, nas kontaktirajte čim prej po oddaji naročila. Spremembo oziroma preklic lahko izvedemo, če naročilo še ni bilo pripravljeno za odpremo.

Ko je naročilo že odposlano, spremembe praviloma niso več mogoče, lahko pa izdelek po prejemu vrnete v skladu s pogoji vračila.

Po oddaji naročila boste na svoj e-poštni naslov prejeli potrdilo naročila. Če želite preveriti stanje naročila ali potrebujete dodatne informacije, nas lahko kontaktirate.

Naročila praviloma odpremimo v 1–3 delovnih dneh, dostavna služba pa prav tako potrebuje 1-3 delovne dni za dostavo. Tako paket lahko pričakujete v 2 do 6 dneh od naročila.

Strošek dostave je 5,90€, ob nakupu nad 150€ pa je dostava brezplačna.

Zippy Kids izdelke dostavljamo na naslove, ki jih je mogoče izbrati ob zaključku naročila. Razpoložljivost dostave je odvisna od države in izbranega načina dostave.

Da, dostavljamo tudi na naslove v tujini.

Ne, osebni prevzem naročila ni mogoč.

Da. Če ste izbrali napačno velikost, lahko izdelek vrnete v skladu s pogoji vračila, ki veljajo za spletne nakupe.

Izdelek mora biti vrnjen v ustreznem stanju in v predpisanem roku. Pred vračilom priporočamo, da preverite naše aktualne pogoje vračila.

Če vam izbrana velikost ne ustreza, lahko izdelek vrnete v skladu s pogoji vračila in nato oddate novo naročilo v ustrezni velikosti.

Vračilo lahko opravite tako, da izpolnite obrazec za vračila (https://www.zippykids.si/vracila/) ter ga priložite izdelku, ki ga želite vrniti. Kupljeno blago nato v originalni nepoškodovani embalaži skupaj z računom ali kopijo računa ter obrazcem pošljete nazaj na naslov UTG Vodnik d.o.o., Tolstojeva ulica 12, 1230 Domžale, Slovenija.

Če ste prejeli poškodovan, napačen ali pomanjkljiv izdelek, nas čim prej kontaktirajte na info@zippykids.si.

V sporočilu navedite številko naročila, opišite težavo in priložite fotografije izdelka. Primer bomo preverili in vas obvestili o nadaljnjem postopku.

Sprejemamo plačila preko Paypal, Link in plačila s kreditno ali debetno kartico. Na voljo je tudi plačilo ob prevzemu izdelka.

Občasno pripravljamo promocije, popuste in posebne ponudbe. Če je za posamezno promocijo na voljo promocijska koda, so pogoji njene uporabe navedeni ob promociji.

Aktualne ponudbe lahko spremljate v naši spletni trgovini in na naših komunikacijskih kanalih.

Najprej preverite, ali ste kodo pravilno vnesli in ali je še veljavna. Preverite tudi morebitne pogoje promocije, na primer minimalno vrednost naročila, izbrane izdelke ali časovno omejitev.

Če koda kljub temu ne deluje, nam pišite in bomo preverili, v čem je težava.